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Preguntas Frecuentes
Comprador
Paga con Rappi
¿Qué es paga con Rappi?
¿Qué pasa cuando hago clic en Paga con Rappi?
¿Dónde puedo ver mis compras de paga con Rappi?
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Privacidad y seguridad
¿Qué información captura Rappi?
¿Dónde guardan la información de los clientes?
¿Le comparten mi e-mail a los vendedores?
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Mi cuenta
Quiero cambiar mi correo electronico o telefono
Quiero cambiar o agregar una dirección.
Quiero eliminar mi cuenta
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Opciones de pago
Registre mi tarjeta y me cobrarón.
No puedo usar un metodo de pago.
No puedo registrar un nuevo metodo de pago.
Pedidos
No puedo hacer pedidos
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Problemas Comunes
He olvidado mi contraseña.
¿Cómo puedo asociar una cuenta bancaria a mi cuenta de Paga con Rappi?
¿Cómo puedo ver o editar la información de mi cuenta?
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Contracargos
¿Qué es un Contracargo?
¿Qué hacer cuando recibo un contracargo?
¿Por qué motivos los usuarios tramitan un contracargo?
Ver 7 artículos
Controversias y reclamos
¿Cómo puedo presentar una controversia para una transacción?
¿Cómo puedo comprobar que le envié un artículo al comprador?
¿Cómo verifico el estado de mi disputa o reclamo?
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Fraude y seguridad
¿Cómo identificar en Paga con Rappi las actividades que probablemente son fraudulentas?
¿Qué estafas son comunes al vender en Internet?
¿Cómo puedo reportar movimientos no autorizados en mi cuenta Paga con Rappi?
Limitaciones
¿Cómo puedo eliminar una limitación de mi cuenta?
No podemos seguir ofreciendo nuestros servicios
Hemos recibido tu información relacionada con una limitación
Metodos de pago
¿Qué tarjetas de débito o de crédito puedo utilizar con Paga con Rappi?
¿Qué métodos de pago acepta Paga con Rappi?
Administrador de pagos
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Mi cuenta
¿Qué significa "cuenta limitada"?
¿Cuánto tiempo tardará en restaurarse el acceso a la cuenta de Paga con Rappi?
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta Paga con Rappi?
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Integrar paga con Rappi
¿Cómo puedo descargar un logo de Paga con Rappi para poner en mi sitio web?
¿Cómo puedo descargar el botón de Paga con Rappi para poner en mi sitio web?
¿Cómo puedo cambiar el nombre del contacto de mi empresa?
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Productos y servicios
Link de Pagos
¿Qué es un link de pago?
Beneficios de usar Link de pago
Meses sin intereses en Links de pago
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El manual operativo
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El manual de ventas
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